ශ්රී ලංකාවේ ව්යවසායකයින් මුහුණ දෙන ලොකුම ගැටලුවක් තමයි පාරිභෝගිකයින්ගෙන් නිතරම “මිල වැඩියි” (Price is too high) කියන ප්රතිචාරය ලැබීම. ඔබ ඉතාමත් ගුණාත්මක නිෂ්පාදනයක් වෙළඳපොළට ඉදිරිපත් කළත්, පාරිභෝගිකයින් එය මිලදී නොගෙන මගහැර යනවා විය හැක. මෙයට හේතුව ඔබේ මිලෙහි ඇති වැරැද්දක් නොව, ඔබේ නිෂ්පාදනයේ ඇති සැබෑ වටිනාකම හෙවත් Value එක පාරිභෝගිකයාට
වර්තමාන ඩිජිටල් ලෝකයේ ව්යාපාරයක් සාර්ථක කර ගැනීමට සමාජ මාධ්ය (Social Media) භාවිතය අත්යවශ්ය කරුණකි. බොහෝ ව්යවසායකයින් දිනපතා ලස්සන ඡායාරූප, වීඩියෝ සහ විස්තර තම පිටු වල පළ කරති. නමුත් ඇති වන ප්රධානතම ගැටලුව වන්නේ එම Content වලට ලයික් සහ කමෙන්ට් ලැබුණත්, ඒවා සැබෑ විකුණුම් (Sales) බවට පත් නොවීමයි. ඔබත් “පෝස්ට් දැම්මට
ඕනෑම ව්යවසායකයෙකුට මුහුණ දීමට සිදු වන ලොකුම ගැටලුවක් වන්නේ තම භාණ්ඩ හෝ සේවා ගැන විමසීම් (Inquiries) ගොඩක් ලැබුණත්, ඒවා විකුණුම් (Sales) බවට පත් නොවීමයි. ඔබ දිනකට ලැබෙන මැසේජ් සහ කෝල් ප්රමාණය දෙස බලා සතුටු වුවත්, දවස අවසානයේ විකුණුම් සිදු වී නැතිනම් ඔබේ ව්යාපාරයේ වර්ධනයක් සිදු නොවේ. සෑම Customer කෙනෙකුම ඔබේ
ඕනෑම ව්යවසායකයෙකු තම Business එක ආරම්භ කරන්නේ විශාල උද්යෝගයකින් සහ උනන්දුවකිනි. නමුත් වසරක් හෝ දෙකක් ගත වන විට එම උනන්දුව ක්රමයෙන් අඩු වී යන අතර, ව්යාපාරය පවත්වාගෙන යාම පවා මහත් පීඩනයක් බවට පත් වේ. බොහෝ දෙනා මෙහිදී සොයන්නේ තවත් ‘Motivation’ එකකි. නමුත් ඇත්ත වශයෙන්ම සාර්ථක Business එකක් ගොඩනැගීමට අවශ්ය වන්නේ
ශ්රී ලංකාවේ ව්යවසායකයින් මුහුණ දෙන ප්රධානතම ගැටලුවක් වන්නේ තම නිෂ්පාදනයට හෝ සේවාවට සාධාරණ මිලක් නියම කිරීමයි. බොහෝ විට ඔවුන් බිය වන්නේ මිල වැඩි කළහොත් පාරිභෝගිකයින් තම Business එක අතහැර වෙනත් විකල්ප වෙත යොමු වේවි කියායි. නමුත් අනෙක් අතට, ඉතා අඩු මිලට භාණ්ඩ විකිණීමෙන් ව්යාපාරයේ පැවැත්මට අවශ්ය ලාභය ලබා ගැනීමට නොහැකි
වර්තමාන ඩිජිටල් යුගයේ ඕනෑම Business එකකට මිනිසුන්ගේ අවධානය ලබා ගැනීම එතරම් අපහසු නැත. ආකර්ෂණීය වීඩියෝවක් හෝ පෝස්ට් එකක් හරහා දහස් ගණනකගේ නැරඹුම් වාර (Views) ලබා ගැනීමට හැකියාව ඇත. නමුත් බොහෝ ව්යවසායකයින් මුහුණ දෙන ප්රධාන ගැටලුව වන්නේ, මේ ලැබෙන අවධානය සැබෑ විකුණුම් (Sales) බවට පත් කර ගැනීමට නොහැකි වීමයි. ඔබේ සමාජ
ඕනෑම සාර්ථක ව්යාපාරයක පදනම වන්නේ විශ්වාසයයි. විශේෂයෙන්ම ඔබ නවක ව්යවසායකයෙකු ලෙස ඔබේ Business එක ආරම්භ කළ මුල් කාලයේදී, ප්රසිද්ධ සන්නාම සමඟ තරඟ කරමින් පාරිභෝගිකයාගේ ආකර්ෂණය දිනා ගැනීම ලෙහෙසි පහසු කටයුත්තක් නොවේ. පාරිභෝගිකයින් නිතරම කැමති තමන් දන්නා හඳුනන සහ විශ්වාසවන්ත ආයතන වෙත යොමු වීමටයි. නමුත් ඔබේ Business එක කුඩා වූ පමණින්
වර්තමාන තරඟකාරී වෙළඳපොළ තුළ ඕනෑම Business එකක් සාර්ථක වීමට නම්, පාරිභෝගිකයාගේ සිතේ නොමැකෙන මතකයක් ඉතිරි කිරීම අත්යවශ්ය වේ. නමුත් ශ්රී ලංකාවේ බොහෝ ව්යාපාර හිමිකරුවන් මුහුණ දෙන ප්රධානතම අභියෝගය වන්නේ තමන්ගේ නිෂ්පාදනය හෝ සේවාව පාරිභෝගිකයාට “මතක හිටින” සන්නාමයක් (Brand) බවට පත් කරගැනීමට නොහැකි වීමයි. බොහෝ දෙනා සිතන්නේ ආකර්ෂණීය ලෝගෝ (Logo) එකක්
ඕනෑම ව්යාපාරයක් ආරම්භ කිරීමේදී සහ පවත්වාගෙන යාමේදී අප සැවොම වැඩි අවධානයක් යොමු කරන්නේ නව ගනුදෙනුකරුවන් ආකර්ෂණය කර ගැනීමටයි. ඒ සඳහා විශාල මුදලක් වෙළඳ දැන්වීම් සහ ප්රචාරණ කටයුතු සඳහා වැය කරනු ලබයි. නමුත් ඔබ දන්නවාද? පවතින ගනුදෙනුකරුවන් පිරිසක් රඳවා ගැනීම, අලුත් අය සෙවීමට වඩා පස් ගුණයකින් ලාභදායී බව? සාර්ථක ව්යවසායකයෙකු වීමට
ශ්රී ලංකාවේ ආර්ථිකයේ කොඳු නාරටිය ලෙස සැලකෙන්නේ කුඩා හා මධ්ය පරිමාණ ව්යවසාය අංශයයි. ඕනෑම ව්යාපාර ක්ෂේත්රයක සාර්ථකත්වය රඳා පවතින්නේ ලැබෙන ලාභය මත පමණක් නොව, එම ලාභය නිසි ලෙස මුදල් බවට පත්වන ආකාරය හෙවත් ‘මුදල් ප්රවාහය’ (Cash Flow) මතය. බොහෝ දේශීය ව්යාපාර අසාර්ථක වීමට ප්රධානතම හේතුවක් වන්නේ ලාභ නොමැතිකමට වඩා, දෛනික
