Sales Strategy | ශ්රී ලංකාවේ ඩිජිටල් ව්යවසායකයින් මුහුණ දෙන වඩාත්ම පීඩාකාරී ගැටලුවක් තමයි Inbox එකට පාරිභෝගිකයින් දහස් ගණනින් පැමිණ ප්රශ්න ඇසුවත්, අවසානයේ කිසිවක් මිලදී නොගෙන නිහඬ වීම. දවස පුරාම “මිල කීයද?”, “විස්තර එවන්න”, “Delivery කරන්න පුළුවන්ද?” වැනි ප්රශ්න වලට පිළිතුරු දී ව්යාපාරිකයා දැඩි ලෙස වෙහෙසට පත් වුවද, දවසේ අවසානයේ විකුණුම්
Brand Identity Guide | වර්තමාන වෙළඳපොළ තුළ ඕනෑම ක්ෂේත්රයක අධික තරඟකාරීත්වයක් දැකගත හැකිය. එකම වර්ගයේ භාණ්ඩ හෝ සේවාවන් සපයන ව්යාපාර දහස් ගණනක් සමාජ මාධ්ය ජාලා පුරා ක්රියාත්මක වේ. මෙවැනි වටපිටාවක ව්යවසායකයින් මුහුණ දෙන ලොකුම අභියෝගයක් වන්නේ පාරිභෝගිකයින්ගේ මතකයේ රැඳී සිටීමයි. බොහෝ දෙනෙක් ව්යාපාරයක් ආරම්භ කර දිනපතා පෝස්ට් පළ කළත්, පාරිභෝගිකයින්ට
ශ්රී ලංකාවේ ව්යවසායකයින් මුහුණ දෙන ලොකුම ගැටලුවක් තමයි පාරිභෝගිකයින්ගෙන් නිතරම “මිල වැඩියි” (Price is too high) කියන ප්රතිචාරය ලැබීම. ඔබ ඉතාමත් ගුණාත්මක නිෂ්පාදනයක් වෙළඳපොළට ඉදිරිපත් කළත්, පාරිභෝගිකයින් එය මිලදී නොගෙන මගහැර යනවා විය හැක. මෙයට හේතුව ඔබේ මිලෙහි ඇති වැරැද්දක් නොව, ඔබේ නිෂ්පාදනයේ ඇති සැබෑ වටිනාකම හෙවත් Value එක පාරිභෝගිකයාට
වර්තමාන ඩිජිටල් ලෝකයේ ව්යාපාරයක් සාර්ථක කර ගැනීමට සමාජ මාධ්ය (Social Media) භාවිතය අත්යවශ්ය කරුණකි. බොහෝ ව්යවසායකයින් දිනපතා ලස්සන ඡායාරූප, වීඩියෝ සහ විස්තර තම පිටු වල පළ කරති. නමුත් ඇති වන ප්රධානතම ගැටලුව වන්නේ එම Content වලට ලයික් සහ කමෙන්ට් ලැබුණත්, ඒවා සැබෑ විකුණුම් (Sales) බවට පත් නොවීමයි. ඔබත් “පෝස්ට් දැම්මට
ඕනෑම ව්යවසායකයෙකුට මුහුණ දීමට සිදු වන ලොකුම ගැටලුවක් වන්නේ තම භාණ්ඩ හෝ සේවා ගැන විමසීම් (Inquiries) ගොඩක් ලැබුණත්, ඒවා විකුණුම් (Sales) බවට පත් නොවීමයි. ඔබ දිනකට ලැබෙන මැසේජ් සහ කෝල් ප්රමාණය දෙස බලා සතුටු වුවත්, දවස අවසානයේ විකුණුම් සිදු වී නැතිනම් ඔබේ ව්යාපාරයේ වර්ධනයක් සිදු නොවේ. සෑම Customer කෙනෙකුම ඔබේ
ඕනෑම ව්යවසායකයෙකු තම Business එක ආරම්භ කරන්නේ විශාල උද්යෝගයකින් සහ උනන්දුවකිනි. නමුත් වසරක් හෝ දෙකක් ගත වන විට එම උනන්දුව ක්රමයෙන් අඩු වී යන අතර, ව්යාපාරය පවත්වාගෙන යාම පවා මහත් පීඩනයක් බවට පත් වේ. බොහෝ දෙනා මෙහිදී සොයන්නේ තවත් ‘Motivation’ එකකි. නමුත් ඇත්ත වශයෙන්ම සාර්ථක Business එකක් ගොඩනැගීමට අවශ්ය වන්නේ
ශ්රී ලංකාවේ ව්යවසායකයින් මුහුණ දෙන ප්රධානතම ගැටලුවක් වන්නේ තම නිෂ්පාදනයට හෝ සේවාවට සාධාරණ මිලක් නියම කිරීමයි. බොහෝ විට ඔවුන් බිය වන්නේ මිල වැඩි කළහොත් පාරිභෝගිකයින් තම Business එක අතහැර වෙනත් විකල්ප වෙත යොමු වේවි කියායි. නමුත් අනෙක් අතට, ඉතා අඩු මිලට භාණ්ඩ විකිණීමෙන් ව්යාපාරයේ පැවැත්මට අවශ්ය ලාභය ලබා ගැනීමට නොහැකි
වර්තමාන ඩිජිටල් යුගයේ ඕනෑම Business එකකට මිනිසුන්ගේ අවධානය ලබා ගැනීම එතරම් අපහසු නැත. ආකර්ෂණීය වීඩියෝවක් හෝ පෝස්ට් එකක් හරහා දහස් ගණනකගේ නැරඹුම් වාර (Views) ලබා ගැනීමට හැකියාව ඇත. නමුත් බොහෝ ව්යවසායකයින් මුහුණ දෙන ප්රධාන ගැටලුව වන්නේ, මේ ලැබෙන අවධානය සැබෑ විකුණුම් (Sales) බවට පත් කර ගැනීමට නොහැකි වීමයි. ඔබේ සමාජ
ඕනෑම සාර්ථක ව්යාපාරයක පදනම වන්නේ විශ්වාසයයි. විශේෂයෙන්ම ඔබ නවක ව්යවසායකයෙකු ලෙස ඔබේ Business එක ආරම්භ කළ මුල් කාලයේදී, ප්රසිද්ධ සන්නාම සමඟ තරඟ කරමින් පාරිභෝගිකයාගේ ආකර්ෂණය දිනා ගැනීම ලෙහෙසි පහසු කටයුත්තක් නොවේ. පාරිභෝගිකයින් නිතරම කැමති තමන් දන්නා හඳුනන සහ විශ්වාසවන්ත ආයතන වෙත යොමු වීමටයි. නමුත් ඔබේ Business එක කුඩා වූ පමණින්
වර්තමාන තරඟකාරී වෙළඳපොළ තුළ ඕනෑම Business එකක් සාර්ථක වීමට නම්, පාරිභෝගිකයාගේ සිතේ නොමැකෙන මතකයක් ඉතිරි කිරීම අත්යවශ්ය වේ. නමුත් ශ්රී ලංකාවේ බොහෝ ව්යාපාර හිමිකරුවන් මුහුණ දෙන ප්රධානතම අභියෝගය වන්නේ තමන්ගේ නිෂ්පාදනය හෝ සේවාව පාරිභෝගිකයාට “මතක හිටින” සන්නාමයක් (Brand) බවට පත් කරගැනීමට නොහැකි වීමයි. බොහෝ දෙනා සිතන්නේ ආකර්ෂණීය ලෝගෝ (Logo) එකක්
