ඕනෑම ව්යවසායකයෙකු තම Business එක ආරම්භ කරන්නේ විශාල උද්යෝගයකින් සහ උනන්දුවකිනි. නමුත් වසරක් හෝ දෙකක් ගත වන විට එම උනන්දුව ක්රමයෙන් අඩු වී යන අතර, ව්යාපාරය පවත්වාගෙන යාම පවා මහත් පීඩනයක් බවට පත් වේ. බොහෝ දෙනා මෙහිදී සොයන්නේ තවත් ‘Motivation’ එකකි. නමුත් ඇත්ත වශයෙන්ම සාර්ථක Business එකක් ගොඩනැගීමට අවශ්ය වන්නේ මෝටිවේෂන් නොව ශක්තිමත් ‘System’ එකකි.
Read more on Vyapara.lk👇🏼
ප්රසිද්ධ කියමනක් තිබේ: “You do not rise to the level of your goals, you fall to the level of your systems.” ඔබ කොතරම් විශාල ඉලක්ක තබා ගත්තත්, ඔබේ Business එකේ ක්රියාවලීන් නිවැරදි නැතිනම් ඔබට සාර්ථක විය නොහැක. ක්රමවත් සිස්ටම් එකක් ව්යාපාරයකට වැදගත් වන ප්රධාන හේතු මෙන්න.
1. Motivation යනු තාවකාලික දෙයකි
මෝටිවේෂන් එක කියන්නේ හරියට උදේට බොන කෝපි කෝප්පයක් වගේ දෙයක්. එය ඔබට පැය කිහිපයකට ශක්තිය ලබා දෙනු ඇත. නමුත් දිනපතා ඇති වන ප්රශ්න, මූල්ය ගැටලු සහ සේවක ප්රශ්න හමුවේ ඔබේ උනන්දුව අඩාල විය හැක. එහෙත් ඔබේ Business එක තුළ නිසි වැඩපිළිවෙලක් (System) තිබේ නම්, ඔබේ මනෝභාවය (Mood) කෙසේ වුවත් වැඩ කටයුතු සාමාන්ය පරිදි සිදු වේ. සාර්ථක ව්යාපාරිකයින් වැඩ කරන්නේ උනන්දුවක් ආ විට පමණක් නොව, ඔවුන් විසින් සකසා ගත් කාලසටහනකට අනුවය.
2. පුරෝකථනය කළ හැකි ප්රතිඵල ලබා ගැනීම
ඕනෑම සාර්ථක Business එකක රහස වන්නේ එකම ගුණාත්මකභාවය දිගින් දිගටම පවත්වාගෙන යාමයි. මැක්ඩොනල්ඩ්ස් (McDonald’s) වැනි ආයතනයක් ලෝකය පුරා සාර්ථක වී ඇත්තේ ඔවුන්ගේ සිස්ටම් එක නිසාය. ඔබ ලෝකයේ කොහේ සිට බර්ගර් එකක් මිලදී ගත්තත් එහි රසය එක හා සමාන වේ. ඔබේ Business එකේ වැඩ කටයුතු පුද්ගලයින්ගේ මතය මත නොව, පද්ධතියක් මත පදනම් වන්නේ නම් ඔබට සෑම විටම ස්ථාවර ප්රතිඵල ලබා ගත හැකිය.
3. ව්යාපාරය ඔබෙන් තොරව පවත්වාගෙන යාම
බොහෝ සුළු ව්යවසායකයින් කරන්නේ Business එකක් නොව තමන් විසින්ම නිර්මාණය කරගත් රස්සාවකි (Self-employment). ඔබ අසනීප වුවහොත් හෝ නිවාඩුවක් ගතහොත් ව්යාපාරය නතර වන්නේ නම්, එහි සිස්ටම් එකක් නැත. නමුත් හොඳින් සකස් කළ පද්ධතියක් ඇති විට, ඔබ නැති වුවත් වැඩ කටයුතු කරගෙන යාමට ඔබේ සේවකයින්ට හැකියාව ලැබේ. මෙය ඔබේ Business එකේ වටිනාකම ඉහළ නැංවීමට මෙන්ම ඔබට නිදහස ලබා ගැනීමට ඇති එකම මගයි.
4. සේවකයින් පුහුණු කිරීමේ පහසුව
ඔබේ Business එක වර්ධනය වන විට ඔබට අලුත් සේවකයින් බඳවා ගැනීමට සිදු වේ. එහිදී සෑම දෙයක්ම ඔබට කටින් කියා දීමට සිදු වන්නේ නම් එය විශාල කාලය නාස්තියකි. ඒ වෙනුවට Standard Operating Procedures (SOPs) හෙවත් වැඩ කළ යුතු ආකාරය දැක්වෙන ලිඛිත ලියකියවිලි තිබේ නම්, ඕනෑම අයෙකුට ඉතා ඉක්මනින් වැඩේ ඉගෙන ගත හැකිය. මෙය ඔබේ Business එකේ කාර්යක්ෂමතාවය වැඩිකරන ප්රධාන සාධකයකි.
ව්යාපාරයක තිබිය යුතු ප්රධාන පද්ධති (Systems) 4
| පද්ධතිය (System) | විස්තරය | අරමුණ |
| Marketing System | පාරිභෝගිකයින් සොයා ගන්නා ක්රමය | අඛණ්ඩව විකුණුම් ලබා ගැනීම |
| Sales System | විමසීම් කරන පිරිස මිලදී ගන්නන් බවට පත් කිරීම | ආදායම ස්ථාවර කිරීම |
| Operations System | භාණ්ඩය නිපදවන හෝ සේවාව සපයන ක්රමය | ගුණාත්මකභාවය රැක ගැනීම |
| Financial System | මුදල් ගලා ඒම සහ වියදම් පාලනය | Business එක ලාභදායී කිරීම |
5. වැරදි සිදු වීමේ අවදානම අඩු කිරීම
මිනිසුන් අතින් වැරදි සිදු විය හැක. නමුත් හොඳ සිස්ටම් එකක් මගින් එම වැරදි සිදු විය හැකි අවස්ථාවන් අවම කරයි. උදාහරණයක් ලෙස, ඇණවුමක් ලැබුණු විට එය සටහන් කරගන්නා ආකාරය, එය ඇසුරුම් කරන ආකාරය සහ බෙදා හරින ආකාරය ගැන පැහැදිලි පියවර තිබේ නම්, පාරිභෝගිකයාට වැරදි භාණ්ඩයක් ලැබීමේ ඉඩකඩ ඉතා අඩුය. ඕනෑම Business එකක් පාරිභෝගික විශ්වාසය දිනා ගන්නේ මෙවැනි නිවැරදි ක්රමවේද හරහාය.
6. ව්යාපාරය විශාල කිරීමට (Scaling) ඇති හැකියාව
ඔබට ඔබේ Business එක තවත් ශාඛා කිහිපයකට ව්යාප්ත කිරීමට අවශ්ය නම්, එය කළ හැක්කේ සිස්ටම් එකක් තිබේ නම් පමණි. එක තැනක සාර්ථක වූ ක්රමයම තවත් තැනක ක්රියාත්මක කිරීමට නම් එම ක්රමය ලේඛනගත කර තිබිය යුතුය. මෝටිවේෂන් එකෙන් ව්යාපාරයක් පටන් ගත හැකි වුවත්, එය විශාල අධිරාජ්යයක් බවට පත් කළ හැක්කේ ශක්තිමත් පද්ධති (Systems) මගින් පමණි.
7. තීරණ ගැනීම පහසු කිරීම
ඔබේ Business එක දත්ත සහ පද්ධති මත පදනම්ව ක්රියාත්මක වන විට, තීරණ ගැනීම ඉතා පහසුය. පසුගිය මාසයේ විකුණුම් වාර්තා, වියදම් වාර්තා සහ පාරිභෝගික ප්රතිචාර සියල්ල පද්ධතියක් හරහා ඔබට ලැබෙන්නේ නම්, ඊළඟට කළ යුතු දේ ගැන තීරණය කිරීමට ඔබට අනුමාන (Guesswork) කිරීමට අවශ්ය නොවේ. ඕනෑම බුද්ධිමත් Business හිමිකරුවෙකු තම තීරණ ගන්නේ දත්ත මත පදනම්වය.
මෝටිවේෂන් යනු ගින්දරක් වැනිය. එය ඔබේ Business එක පණ ගැන්වීමට අවශ්ය වේ. නමුත් එම ගින්දර දිගටම පවත්වාගෙන යාමට නම් ‘System‘ නැමැති දර අවශ්ය වේ. එබැවින් හුදෙක් උනන්දුව මත පමණක් විශ්වාසය නොතබා, අද සිටම ඔබේ ව්යාපාරයේ එක් එක් අංශය සඳහා ක්රමානුකූල පද්ධතියක් සකස් කිරීමට උත්සාහ කරන්න.
මතක තබා ගන්න, සාර්ථකත්වය යනු වාසනාව නොව, එය හොඳ පද්ධතියක (System) ප්රතිඵලයකි. ඔබේ ව්යාපාරය System එකක් මත ක්රියාත්මක වන දිනට, ඔබ සැබෑ ව්යවසායකයෙකු වනු ඇත.
මෙම ලිපිය vyapara.lk වෙතින් ශ්රී ලාංකික ව්යවසායකයින්ගේ වෘත්තීයමයභාවය වර්ධනය කිරීම උදෙසා ඉදිරිපත් කරන ලද්දකි.
Read more relatable articles on Vyapara.lk👇🏼
