ඕනෑම ව්යවසායකයෙකුට මුහුණ දීමට සිදු වන ලොකුම ගැටලුවක් වන්නේ තම භාණ්ඩ හෝ සේවා ගැන විමසීම් (Inquiries) ගොඩක් ලැබුණත්, ඒවා විකුණුම් (Sales) බවට පත් නොවීමයි. ඔබ දිනකට ලැබෙන මැසේජ් සහ කෝල් ප්රමාණය දෙස බලා සතුටු වුවත්, දවස අවසානයේ විකුණුම් සිදු වී නැතිනම් ඔබේ ව්යාපාරයේ වර්ධනයක් සිදු නොවේ. සෑම Customer කෙනෙකුම ඔබේ
ශ්රී ලංකාවේ ව්යවසායකයින් මුහුණ දෙන ප්රධානතම ගැටලුවක් වන්නේ තම නිෂ්පාදනයට හෝ සේවාවට සාධාරණ මිලක් නියම කිරීමයි. බොහෝ විට ඔවුන් බිය වන්නේ මිල වැඩි කළහොත් පාරිභෝගිකයින් තම Business එක අතහැර වෙනත් විකල්ප වෙත යොමු වේවි කියායි. නමුත් අනෙක් අතට, ඉතා අඩු මිලට භාණ්ඩ විකිණීමෙන් ව්යාපාරයේ පැවැත්මට අවශ්ය ලාභය ලබා ගැනීමට නොහැකි
වර්තමාන ඩිජිටල් යුගයේ ඕනෑම Business එකකට මිනිසුන්ගේ අවධානය ලබා ගැනීම එතරම් අපහසු නැත. ආකර්ෂණීය වීඩියෝවක් හෝ පෝස්ට් එකක් හරහා දහස් ගණනකගේ නැරඹුම් වාර (Views) ලබා ගැනීමට හැකියාව ඇත. නමුත් බොහෝ ව්යවසායකයින් මුහුණ දෙන ප්රධාන ගැටලුව වන්නේ, මේ ලැබෙන අවධානය සැබෑ විකුණුම් (Sales) බවට පත් කර ගැනීමට නොහැකි වීමයි. ඔබේ සමාජ
